配送・返品について

配送について

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。土日・祝日・年末年始・夏季休暇中は発送業務をお休みしております。

送料について

配送地域	送料
全国一律	¥660（税込）
¥10,000以上のご購入	送料無料

※ 離島・一部地域は別途送料が発生する場合がございます。

配送業者・お届け目安

ヤマト運輸または佐川急便にて発送いたします。発送後、追跡番号をメールにてご連絡します。

地域	お届け目安
関東	翌日〜2日
関西・中部	1〜2日
九州・北海道	2〜3日
沖縄・離島	3〜5日

※ 天候・交通状況・繁忙期によりお届けが遅れる場合がございます。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に不良・破損・誤送があった場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換をお受けできる場合

• 商品に明らかな破損・欠陥があった場合
• 注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合

• お客様都合によるご返品
• 商品到着後8日以上が経過した場合
• 使用済み・開封済みの商品
• タグ・付属品が欠損した商品

返品・交換の手順

1. メール（alohastyles.hiratsuka@gmail.com）または電話（0463-20-9757）にてご連絡ください。
2. 当店より返送先をご案内いたします。
3. 着払いにて商品をご返送ください（当店の過失の場合のみ）。
4. 商品確認後、交換品の発送または返金を行います。

お問い合わせ

配送・返品に関するご質問は下記までお気軽にどうぞ。

メール：alohastyles.hiratsuka@gmail.com
電話：0463-20-9757
営業時間：平日 10:00〜18:00